Допомога клієнтам
Наша команда завжди готова допомогти.
Відповіді на поширені запитання про покупку
Замовлення та доставка
Оформити замовлення можна на сторінці товару, натиснувши кнопку “Додати в кошик” та перейти далі в “Корзину”
Оплатити можна кількома способами: онлайн оплата, післясплата. Детальніше.
Умови доставки залежать від компанії перевізника, якого Ви оберете.
Від 1 до 7 днів.
Зателефонуйте нам і менеджер змінить адресу.
Після відправки вашого замовлення, ми надішлемо ТТН, по якій ви зможете відстежувати ваше замовлення.
Затефонуйте або напишіть нам, і ми залюбки проконсультуємо вас!
Якщо вам потрібно обміняти товар
Повернення та обмін
Ви можете повернути/обміняти товар протягом 14 днів з моменту покупки. Це право гарантує вам Закон України «Про захист прав споживачів».
Повернення / Обмін товару проводиться шляхом повернення нам придбаного товару з подальшим відшкодуванням коштів покупцю.
Відмова в обміні/поверненні товару може бути з наступних причин:
– порушена цілісність гарантійних пломб, фірмової упаковки і т.п .;
– є механічні або інші пошкодження, які виникли внаслідок умисних або необережних дій покупця чи третіх осіб;
– було вчинено несанкціоноване втручання, ремонт або заміна внутрішніх комунікацій і компонентів товару, порушена конструкція чи схема товару.
- Рукавички;
- Білизна натільна;
- Панчішно-шкарпеткові вироби;
- Зубні щітки;
- Апарати для гоління;
- Помазки для гоління;
- Гребінці, гребні та щітки масажні;
- Товари в аерозольній упаковці;
- Друковані видання;
- Ортопедичні та силіконові вироби (устілки, підп’ятники і т. д.);
- Товари сан. гігієни та особистого користування.