Ви можете повернути/обміняти товар протягом 30 днів з моменту покупки. Це право гарантує вам Закон України «Про захист прав споживачів».
Повернення / Обмін товару проводиться шляхом повернення нам придбаного товару з подальшим відшкодуванням коштів покупцю.
Щоб скористатися цією можливістю, будь ласка, переконайтеся, що:
– товар, не був у вжитку і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, не піддавався змінам і т. п .;
– товар повністю укомплектований і не порушена цілісність упаковки;
– збережені всі ярлики і заводське маркування.
Ми повернемо кошти за Ваше замовлення після отримання товару і розгляду поданої заяви на повернення/обмін, але не пізніше 7 днів із моменту надходження даного товару і заяви на повернення/обмін.
У яких випадках може бути відмовлено в обміні/поверненні товару?
Відмова в обміні/поверненні товару може бути з наступних причин:
– порушена цілісність гарантійних пломб, фірмової упаковки і т.п .;
– є механічні або інші пошкодження, які виникли внаслідок умисних або необережних дій покупця чи третіх осіб;
– було вчинено несанкціоноване втручання, ремонт або заміна внутрішніх комунікацій і компонентів товару, порушена конструкція чи схема товару.
Зверніть увагу! Одяг, який не підлягає поверненню чи обміну, відповідно до ЗУ «Про захист прав споживачів»:
- Рукавички;
- Білизна натільна;
- Панчішно-шкарпеткові вироби;
- Зубні щітки;
- Апарати для гоління;
- Помазки для гоління;
- Гребінці, гребні та щітки масажні;
- Товари в аерозольній упаковці;
- Друковані видання;
- Ортопедичні та силіконові вироби (устілки, підп’ятники і т. д.);
- Товари сан. гігієни та особистого користування.
Зверніть увагу!
Звертаємо Вашу увагу на те, що посилки, відправлені з пересилкою за рахунок одержувача, ми не отримуємо. У цьому випадку посилки повертаються відправнику.
У разі якщо повернення посилки сталося з вини магазину, а саме:
– товар не відповідає опису на сайті магазину;
– код отриманого товару не відповідає коду замовленого товару;
– бракований товар.
Ми відшкодуємо Вам вартість пересилки після отримання скан копії квитанції перевізника.