Помощь клиентам
Наша команда всегда готова помочь.
Ответы на часто задаваемые вопросы о покупке
Заказ и доставка
Оформить заказ можно на странице товара, нажав кнопку “Добавить в корзину” и перейти дальше в “Корзину”
Оплатить можно несколькими способами: онлайн оплата, оплата при получении. Детальнее.
Условия доставки зависят от компании перевозчика, которого Вы выберете.
От 1 до 7 дней.
Позвоните нам и менеджер изменит адрес.
После отправки вашего заказа, мы отправим ТТН, по которой вы сможете отслеживать ваш заказ.
Позвоните по телефону или напишите нам, и мы охотно проконсультируем вас!
Если вам нужно обменять товар
Возврат и обмен
Вы можете вернуть/обменять товар в течение 14 дней с момента покупки. Это право гарантирует вам Закон Украины «О защите прав потребителей».
Возврат/обмен товара производится путем возврата нам приобретенного товара с последующим возмещением средств покупателю.
Отказ в обмене/возврате товара может быть по следующим причинам:
– нарушена целостность гарантийных пломб, фирменной упаковки и т.п.;
– есть механические или другие повреждения, возникшие вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц;
– было совершено несанкционированное вмешательство, ремонт или замена внутренних коммуникаций и компонентов товара, нарушена конструкция или схема товара.
- Перчатки;
- Белье нательное;
- Чулочно-носочные изделия;
- зубные щетки;
- Аппараты для бритья;
- Помазки для бритья;
- Расчески, гребни и щетки массажные;
- Товары в аэрозольной упаковке;
- Печатные издания;
- Ортопедические и силиконовые изделия (стельки, подпятники и т.д.);
- Товары сан. гигиены и личного использования.